A receita de sucesso do grupo Servnac

Confira os melhores momentos em vídeo e a entrevista na íntegra no texto abaixo:

Certamente você já foi atendido ou ao menos cruzou por algum funcionário da Servnac em alguma empresa ou órgão público. A empresa possui quase nove mil funcionários, a grande maioria terceirizados, tanto nos serviços de limpeza e conservação quanto segurança, funções administrativas e até mesmo profissionais de saúde, graças à nova legislação que flexibilizou a terceirização de atividades fim.

Fundada em 1987 por Vicente Araújo Júnior (com menos de 17 anos na época) e um colega do escritório de contabilidade onde trabalhavam, a Servnac atua hoje em diversas frentes: segurança armada e vigilância eletrônica, tecnologia e terceirização de mão de obra, tanto especializada quanto limpeza e conservação.

Atualmente, o grupo Servnac possui quase 9 mil funcionários distribuídos em diferentes funções e postos de trabalho em todos os 184 municípios cearenses, além de segurança patrimonial e rastreamento veicular, segmento implementado a pouco mais de um ano, no Rio Grande do Norte. Juntando todas as divisões, são mais de 500 clientes, “tanto da iniciativa pública quanto privada”, detalha a gerente comercial, Marcela Sousa.

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Alan Victor Araújo e Vicente Araújo Neto

O grupo tem investido ainda em outros segmentos de negócios, como o aluguel de veículos para motoristas de aplicativo, via Texas Locadora, tocada pela segunda geração da família, os filhos Alan Victor Araújo e Vicente Araújo Neto.

Você fundou uma empresa, que hoje talvez seja a maior do segmento, aos 16 anos. Como surgiu essa oportunidade?

Vicente Araújo – Na época eu trabalhava em um escritório de contabilidade e, junto com um amigo do escritório, resolvemos abrir uma empresa de gestão de condomínio e limpeza. Com o tempo, notamos a demanda pelos serviços de segurança e, em 1996, tivemos a oportunidade de atuar também com o segmento público. Participamos e ganhamos a primeira licitação com serviços de limpeza e conservação. Crescemos e hoje temos cinco linhas de atuação: terceirização de mão de obra, vigilância armada, rastreamento veicular, limpeza e conservação e portaria virtual.

Você se retirou do dia a dia da empresa e fundou um conselho aos 40 anos. Por quê tomou essa decisão?

Vicente Araújo – Como crescemos bastante, percebemos que não tínhamos braço para fazer tudo, então buscamos no mercado pessoas especializadas em cada área de atuação. Saí da gestão direta em 2011 e implementamos um conselho, presidido por mim, para gerir tudo.

Dos segmentos que a Servnac atua, qual você vislumbra que terá o maior crescimento nos próximos anos?

Vicente Araújo – Estamos apostando muito nos condomínios. Foi por onde começamos e acreditamos que os serviços para condomínios vão se diversificar muito. A nossa intenção é ser como um shopping, como todos os serviços para condomínios: gestão, limpeza, vigilância e etc.

A Servnac está ampliando a atuação em outras frentes?

Alan Victor Araújo – Sim, lançamos agora a Texas Locadora, uma locadora de carros um pouco diferente, por ser voltada para os motoristas de aplicativos de transporte. Temos uma frota atual de 35 carros e estamos facilitando a locação para pessoas que querem melhorar sua renda, mas não têm crédito suficiente para comprar ou alugar um carro para rodar com os aplicativos, e isso sem comprometer a qualidade dos serviços. Também estamos alugando para empresas, mas o foco do nosso negócio são os motoristas.

Quais são os diferenciais para os motoristas?

Alan Victor Araújo – Estamos fazendo um trabalho para dispensar o seguro caução da locação e flexibilizar as condições para o primeiro aluguel, geralmente muito rígidas nas outras locadoras.

Qual dos três braços (Servnac Segurança, Servnac Facilities e Servnac Tecnologia) é o que mais tem crescido? 

Marcela Sousa – Crescemos muito em 2018. Foi 104% em relação a 2017, e tivemos um crescimento acumulado de 44% nos últimos quatro anos. Veio principalmente da Facilities, tanto de limpeza e conservação quanto pela terceirização de outras atividades, já que agora podemos terceirizar atividade fim e atividade meio. Somos líderes em segurança, mas o maior crescimento foi em mão de obra.

 

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