A Porsche Center Fortaleza, uma das revendedoras oficiais de veículos Porsche no Brasil, anunciou vitória no Porsche Aftersales World Challenge 2023, competição global que reconhece o desempenho excepcional e a satisfação do cliente no setor de pós-venda das concessionárias Porsche em todo o mundo.
O prêmio desse ano levou em conta ao todo, 12 indicadores que avaliam a performance da concessionária. Esses indicadores levam em consideração o faturamento de peças, a fidelidade e a satisfação do cliente, a qualificação da equipe e a venda de produtos estratégicos da Porsche para o pós-vendas, como garantia estendida e pacotes de revisão.
Dentre esses critérios, a Porsche Center Fortaleza foi selecionada como a vencedora merecida por suas excelentes realizações e compromisso inabalável em fornecer o mais alto nível de excelência em produtos e serviços Porsche. A Porsche Center Fortaleza, faz parte do Grupo New, uma rede de concessionárias automotivas que oferece uma ampla gama de veículos e serviços, líder no setor há mais de 30 anos, reafirmando seu compromisso diário com a excelência no atendimento ao cliente.
“Este prêmio significa muito para nós da Diretoria do Grupo New, e nos inspira cada dia mais a continuar buscando a excelência na prestação de serviços aos nossos clientes. Parabéns a toda a nossa equipe da Porsche Center Fortaleza, em especial ao João Batista, nosso Gerente de Pós Venda, que conduziu o time de forma brilhante e entregou esse belíssimo trabalho”, destaca Ronaldo Munhoz, CEO Grupo New.
“Para nós da New Center, receber uma premiação como essa é de muita importância, porque além de ser um reconhecimento para o nosso time, para a nossa equipe que se dedica diariamente para poder atender os nossos clientes da melhor forma possível, é também um reconhecimento da fábrica perante o nosso trabalho”, ressalta Pedro Lima, Gerente Geral da Porsche Center Fortaleza.
